سازمان دامپزشکی کشور

به گزارش روابط عمومی اداره کل دامپزشکی استان همدان، بازرسان طرح فوریت‌های اداری (فواد) خانم‌ها «آزاده سمائی نوروزی» بعنوان سربازرس بهمراه «زهره نادری» عضو تیم‌ بازرسی فواد بصورت سرزده با حضور در اداره کل دامپزشکی استان همدان از بخش‌های مختلف این مجموعه بازدید کردند.

در این بازدید که با حضور «دکتر امیرحسین نقی‌پور» مدیرکل دامپزشکی استان و همراهی دکتر محمد علی بهرامی بازرس معتمد این اداره کل انجام شد، روند ارائه خدمات به جامعه هدف، نحوه رسیدگی به امور مراجعین و عملکرد واحدهای تخصصی مورد ارزیابی قرار گرفت.

 در ابتدا مدیرکل دامپزشکی استان همدان ضمن خیر مقدم و قدردانی از حضور بازرسین فواد در اداره کل دامپزشکی، گزارشی از اقدامات، توفیقات و دستاوردهای اداره کل دامپزشکی استان در راستای خدمات رسانی به مردم ارائه نمود و افزود: یکی از افتخارات اداره کل دامپزشکی استان همدان در دوره مدیریتی «کسب رتبه برتر در محور رضایتمندی مردم» در بین دستگاههای اجرایی استان در جشنواره شهید رجایی بوده است.

در جریان این بازدید نظارتی، شاخص‌های هشت‌گانه طرح فواد در واحدهای اداره کل دامپزشکی توسط بازرسین فواد مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت. همچنین نحوه خدمت‌رسانی به مراجعان، شیوه پاسخگویی کارکنان لبه خدمت و میزان رضایت‌مندی ارباب‌رجوع به‌صورت میدانی مورد سنجش قرار گرفت.

گفتنی است، بازدیدهای «طرح فوریت‌های اداری» (فواد۱۲۸) با هدف ارزیابی میدانی روند ارائه خدمات، شناسایی نقاط قابل بهبود و ارتقای سطح کیفی خدمات‌رسانی به جامعه هدف در دستگاه‌های اجرایی انجام می‌شود.